Điều khoản bảo hành sản phẩm
Mang đến sự an tâm khi mua máy bơm nước
Chính sách bảo mật
Chính sách bảo hành
Máy bơm nước của chúng tôi được bảo hành 1 năm theo cấu hình tiêu chuẩn, tính từ ngày mua. Bảo hành bao gồm các lỗi sản xuất, lỗi vật liệu và các vấn đề về hiệu suất trong điều kiện sử dụng bình thường.
- Được bảo hành: Hỏng hóc cơ học, lỗi vật liệu và các thành phần được lắp đặt tại nhà máy.
- Không được bảo hành: Hư hỏng do sử dụng không đúng cách, sửa chữa trái phép hoặc thiên tai.
An toàn và sử dụng đúng cách
Để đảm bảo tuổi thọ và sự an toàn cho máy bơm nước của bạn, vui lòng tuân thủ các hướng dẫn sau:
- Luôn tuân thủ hướng dẫn sử dụng để lắp đặt và vận hành.
- Đảm bảo nguồn điện phù hợp và tránh biến động điện áp.
- Tránh chạy máy bơm khô hoặc vận hành dưới áp suất quá mức.
- Thực hiện các lần kiểm tra bảo dưỡng thường xuyên và vệ sinh máy bơm theo khuyến nghị.
- Chỉ sử dụng máy bơm cho mục đích đã định và trong điều kiện vận hành được chỉ định.
Quy trình yêu cầu bảo hành
Nếu máy bơm nước của bạn gặp sự cố, vui lòng làm theo các bước sau để yêu cầu bảo hành:
- Liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi theo địa chỉ support@chinaintop.com hoặc gọi đến số +86-137-3669-7707.
- Cung cấp bằng chứng mua hàng và mô tả chi tiết về sự cố.
- Các kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ đánh giá sự cố và hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.
- Nếu đủ điều kiện, dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế sẽ được cung cấp miễn phí trong thời gian bảo hành.
Giới hạn và loại trừ
Bảo hành không bao gồm:
- Hao mòn, chẳng hạn như phớt, miếng đệm hoặc ổ trục.
- Hư hỏng do sử dụng sai mục đích, bỏ bê hoặc lỗi lắp đặt.
- Sản phẩm bị sửa đổi mà không được phép trước.
- Hư hỏng ngẫu nhiên hoặc do hậu quả.