Условия гарантии на продукцию
Обеспечение спокойствия при покупке водяного насоса
политика конфиденциальности
Гарантийное покрытие
На наши водяные насосы предоставляется гарантия сроком на 1 год в стандартных конфигурациях, начиная с даты покупки. Гарантия распространяется на производственные дефекты, дефекты материалов и проблемы с производительностью при нормальных условиях эксплуатации.
- Гарантия распространяется на: механические неисправности, дефекты материалов и компоненты, установленные на заводе.
- Не распространяется на: повреждения, вызванные неправильным использованием, несанкционированным ремонтом или стихийными бедствиями.
Безопасность и правильное использование
Чтобы обеспечить долговечность и безопасность вашего водяного насоса, пожалуйста, придерживайтесь следующих рекомендаций:
- Всегда следуйте руководству пользователя по установке и эксплуатации.
- Обеспечивайте надлежащее электропитание и избегайте колебаний напряжения.
- Избегайте работы насоса всухую или под избыточным давлением.
- Регулярно проводите проверки технического обслуживания и очищайте насос в соответствии с рекомендациями.
- Используйте насос только по назначению и в указанных условиях эксплуатации.
Процесс подачи гарантийного заявления
Если у вас возникли проблема с вашим водяным насосом, пожалуйста, выполните следующие действия, чтобы подать гарантийную претензию:
- Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@chinaintop.com или позвоните по телефону +86-137-3669-7707.
- Предоставьте доказательство покупки и подробное описание проблемы.
- Наши специалисты оценят проблему и проконсультируют вас относительно дальнейших действий.
- При наличии оснований ремонт или замена будут предоставлены бесплатно в течение гарантийного срока.
Ограничения и исключения
Гарантия не распространяется на:
- Износ, например, уплотнений, прокладок или подшипников.
- Повреждения, возникшие в результате неправильного использования, небрежности или ошибок установки.
- Продукты, измененные без предварительного разрешения.
- Случайные или косвенные ущерб.